Soporte Remoto

 

Para darle un mejor servicio, contamos con la utilería de Soporte remoto el cual consiste en tomar control de su computadora y así resolver sus dudas o hacer adaptaciones a su sistema SAIT.

Para poder enlazar su computadora con nuestro departamento de soporte tendrá que ejecutar un programa llamado VNC y enseguida le damos los pasos para lograrlo.

 

  1. Haga clic  AQUI
  2. Se comenzará a descargar el programa de enlace con su computadora
  3. Haga clic en Abrir (Ejecutar) cuando aparezca el cuadro de dialogo de la descarga del archivo.
  4. Aparece un cuadro de diálogo con los nombres de las personas que le pueden atender en este momento y haga doble clic sobre la persona que lo va atender